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お客様からよくいただくお困りごとPICK UP
忘れものをしたのですが、どこに問い合わせたらいいですか?
フェニックスマイルの入会方法を教えてください。
機内に持ち込みが可能な手荷物の個数、大きさ、サイズはどのくらいですか。
無料で預けられる荷物に制限はありますか?
機内に持ち込めないものありますか?
WEBチェックインはできますか?
乗り継ぎがありますが、最終目的地まで運んでいただけますか?
オンライン予約から座席指定はできますか?
マカオで乗り継ぎに必要な時間を教えてください。
予約をした際、名前を間違って予約してしまったのですが?
払い戻しできますか?
予約をしたのですが、変更やキャンセルはできますか?
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